Cette question a été résolue
passage au forfait 20G 4.99€/mois impossible
Bonjour,
Je souhaite basculer sur votre offre actuelle de 20G 4.99€/mois.
Cela est impossible via ma console: quand je clic sur "changer de forfait" rien ne ce passe et entre outre, dans l'écran "résilier votre forfait", il est indiqué "Un changement d'offre est en cours sur votre ligne", alors que je n'ai aucun changement en cours !
Comment puis-je basculer du coup sur la nouvelle offre "20G 4.99€/mois" ?
Merci d'avance pour la réponse rapide
Bonjour Jérôme,
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Drissia, conseillère Assistance mobile
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