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Question en attente de réponse

pas de couverture ni internet

JESÚS CARLOS D.
JESÚS CARLOS D.

JESÚS CARLOS D.

Niveau
0
1 / 100
point

Ils ont activé ma ligne ce matin mais je n'ai pas de couverture pour les appels et je ne peux pas utiliser Internet et elle n'est pas non plus activée

Réponse

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
17430 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carlos,

Votre ligne a été activée le 24/05/2024.

Lors d'une portabilité, vos services sont mis en place progressivement, ça peut prendre jusqu'à 48 h.

Ainsi, il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas encore disponibles sur votre ligne.

Il est important de redémarrer votre mobile.

Bonne journée.

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