Bonjour JEAN LUC,
J'ai essayé de vous joindre en vous appelant sur le numéro de mobile.
Si l'anomalie est toujours d'actualité, merci me préciser un créneau pour vous recontacter, ainsi qu'un autre numéro de contact afin que nous puissions effectuer les manipulations nécessaires directement sur votre mobile sans risquer de couper la communication.
Je reste à votre entière disposition.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.