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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

je ne recois pas les sms de numéros de 5 chiffres .je reçois les sms par ailleurs.

JEAN LUC I.
JEAN LUC I.

JEAN LUC I.

Niveau
0
5 / 100
points

je n'ai plus acces dans SMS ET MMS aux numéros à 5 chiffres

Réponses

Amal B.
Amal B.

Amal B.

Niveau
5
12160 / 40000
points
Equipe

Bonjour JEAN LUC,

J'ai essayé de vous joindre en vous appelant sur le numéro de mobile.

Si l'anomalie est toujours d'actualité, merci me préciser un créneau pour vous recontacter, ainsi qu'un autre numéro de contact afin que nous puissions effectuer les manipulations nécessaires directement sur votre mobile sans risquer de couper la communication.

Je reste à votre entière disposition.

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

Amal B.
Amal B.

Amal B.

Niveau
5
12160 / 40000
points
Equipe

Bonjour JEAN LUC,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 28/05? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

Amal B.
Amal B.

Amal B.

Niveau
5
12160 / 40000
points
Equipe

Bonjour JEAN LUC,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Amal, conseillère Assistance Mobile.

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