Question en attente de réponse
re problèmes antenne réseau
j'ai bien reçu la réponse concernant ma demande d'hier, j'espère que le rétablissement du réseau ne tardera pas, je viens de souscrire, et je ne peux ni téléphoner, ni aller sur le web. J'espère obtenir un dédommagement
Cordialement
Réponse
Bonjour OLIVIER,
Après notre conversation téléphonique, je vous confirme que la date prévisionnelle de résolution pour le 27/05/2024.
Nous vous recommandons de redémarrer votre téléphone portable.
Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés, et merci pour votre compréhension et votre patience.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour je n'ai pas accès à mon compte auchan et mon téléphone demande mon code puk
comment voir code puk ligne 0698062907 -
J'ai un contrat depuis le 10/06/2024 et je ne peux toujours pas accéder à Internet via les données mobiles. V
J'ai un contrat depuis le 10/06/2024 et je ne peux toujours pas accéder à Internet via les données mobiles. Vous pouvez m'envoyer une autre carte, mais je ne paierai pas les 10... -
RIB modifié
Bonjour, Je dois changer de RIB mais je ne peux pas sur mon compte le modifier? Comment faire svp? Cordialement,
-
-
