Vous n’arrivez pas à récupérer vos factures depuis votre espace client parce que son niveau d'accès est restreint. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne afin de le modifier en se connectant à l'aide de ses logins titulaire (mail + mot de passe).
Voici les étapes à suivre pour modifier le niveau d’accès à votre espace client :
Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client (mail + mot de passe)
Étape 2 : Depuis la page d'accueil, cliquer sur l'onglet Votre compte
Étape 3 : Cliquer sur Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client et pour chaque ligne depuis le menu déroulant, modifier le niveau d'accès (non restreint)
Bonjour,
Est-il possible de bloqué les jeux télécharger qui sont payante ? Si vous plaît ?
Et de résilier le jeux qui m'a mis hors forfait de 3 euros .
Merci.
Bonjour
Pour les 2 lignes j ai eu un dépassement de forfait data a l’étranger alors que je n’ai pas utilisé de data
J ai également eu aucun message d’information des...
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