Question en attente de réponse
Impossible d'activer sim
Bonjour,
J'ai bien reçu ma carte sim cependant impossible de l'activer sur mon espace, il me dit que le numéro de la SIM n'est pas valide.
J'ai vérifié plusieurs fois et pourtant le numéro est bien correct.
Cordialement
Réponses
Bonjour Sarra,
Je peux prendre en charge l'activation de votre ligne.
Afin de vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Boutayna
Bonjour Sarra,
Merci pour votre retour.
Je viens de vous valider la bonne réception de votre carte SIM.
La portabilité de votre numéro est demandée pour le 03/06/2024.
Vous pouvez utiliser l'ancienne carte SIM avec votre ancien opérateur en attendant le 03/06.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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