Bonjour NAJAT,
Ma collègue Meryem vous a résilié l'avantage internet 5G_60 Go à 3 euros/mois le 17/04/2024.
Étant donné que la résiliation a été effectuée dans les délais d'essai, un remboursement doit être validé pour vous.
Rassurez-vous, je viens d'escalader votre demande de remboursement à une cellule dédiée.
Je constate que vous avez demandé la résiliation de votre ligne, celle-ci sera effective le 04/06/2024.
Je vous souhaite une excellente journée.
Boutayna Conseillère Assistance Mobile.