Cette question a été résolue
Bonjour Karima,
Le changement de numéro d’appel est facturé à 10 Euros.
Le délai de prise en compte est 24h.
Souhaitez-vous procéder au changement de numéro d'appel ?
Les clients Cdiscount mobile ne disposent pas un service client téléphonique, raison pour laquelle vous n’arrivez pas à joindre le service. Par contre, plusieurs conseillers sont disponibles via l’Assistance Mobile.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
La sa fait plus d'une semaine que j'essaie de goindre le service commercial
Bonjour je suis d'accord pour les payer les 10 svp pouvez vous m'envoyer mon nouveau numéro de téléphone par mail svp
Oui bien sûre je suis d'accord pour le paiement de 10€ merci d'avance
Karima,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de prendre en charge le changement de numéro d'appel.
Vous allez garder le même forfait et la même carte SIM.
Le changement de numéro sera appliqué sous un délai de 24h.
Un courrier et un SMS de confirmation vous seront envoyés.
Afin d’échanger sur vos données personnelles, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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