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Question en attente de réponse

Pourquoi Ma commande 454351543025 a été annulée

ISHAQ S.
ISHAQ S.

ISHAQ S.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
ISHAQ S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 mai 2024
il y a 22 jours
Consultations
consultée 23 fois
question
q

J'ai commandé un forfait nrj mobile sans engagement ce matin mais ma commande a été annulée. Pourquoi ?

Réponse

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
36070 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour ISHAQ,

Je constate que vous avez souscrit le forfait Woot 40 Go le 25/05/2024. La commande a été annulée automatiquement le jour même.

Rassurez-vous, je viens d'escalader votre dossier au service habilité qui reviendra vers vous sous un délai maximum de 24 h.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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