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Cette question a été résolue

Colis non reçu pourtant ligne activée

SARA S.
SARA S.

SARA S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je n'ai pas encore reçu ma nouvelle sim et pourtant la ligne a été activée. Je n'ai pas non plus le numéro de suivi de mon colis.
Est-ce normal?
Merci d'avance

Meryem A.
Meryem A.

Meryem A.

Niveau
6
46060 / 75000
points
Equipe

Bonjour SARA,

Votre ligne s'est activée automatiquement trois jours après la date d'expédition de la carte SIM, soit le 23/05/2024.

Votre commande vous sera livrée dans les prochains jours, je vous invite à patienter les délais postaux (jours ouvrés).

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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