Bonjour,
Il y a un soucis avec le calcul de mes Gigas consommés . On est le 27 du mois , mon forfait etait renouvelé le 7 . Je n'ai déjà plus de gigas (il me reste moins d'1Go). J'ai reçu un message le 19 mai m'indiquant qu'il me restait seulement 16go, depuis j'utilise encore moins qu'avant ma 4g je passe mon temps à l'activer quand j'en ai besoin et la désactiver quand je ne l'utilise pour autant ma consommation descend de beaucoup tout de même. J'en ai
Je ne consomme jamais l'entièreté de mes gigas sur un mois, vous pouvez le voir à mes factures précédentes, le plus haut que j'ai consommé est environ 27go sinon mes consommation reste assez basse mensuellement et je n'ai rien changé à mes habitudes .
Pouvez vous rétablir internet gratuitement , et au vu du nombre de jour , me remettre au moins 20-30go pour le reste du mois .
Merci de me répondre rapidement