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Question en attente de réponse

Je devais être recontacter vendredi 24 mai par un de vos conseiller et j'attends toujours un appel

YANNICK M.
YANNICK M.

YANNICK M.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
YANNICK M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 mai 2024
il y a 21 jours
Consultations
consultée 7 fois
question
q

On devait me contacter suite à une fraude sur le téléphone de mon fils

Réponse

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
36070 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour YANNICK,

Dans le cadre d'achat du groupe Crédit Mutuel Mobile par l'opérateur Bouygues Telecom, une migration vers Bouygues Telecom se fait progressivement pour l'ensemble de nos clients.

Cela est dans le but de bénéficier des avantages Bouygues Telecom (Voix sur WIFI et 4G).

Une migration à distance a été effectuée sur votre ligne "076*****09" vers Bouygues Telecom en date du 22/02/2024.

De ce fait, pour toute demande concernant votre nouvelle offre ainsi que pour la demande de rappel, je vous invite à prendre contact avec le service client Bouygues Telecom au 1064.

Sachez que votre Conseiller Bancaire reste disponible pour vous en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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