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Question en attente de réponse

Réception sms lors de l’activation

Morgane S.
Morgane S.

Morgane S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je viens d’activer ma carte SIM, tout fonctionne sauf la réception des sms…
Je cherche par tous les moyens à joindre quelqu’un de l’assurance par téléphone, mais impossible…
Que puis-je faire ?
Merci d’avance pour votre aide !

Réponse

Bonjour Morgane,

Votre ligne a été activée le 27/05/2024.

Lors d'une portabilité, vos services sont mis en place progressivement, ça peut prendre jusqu'à 48 h.

Ainsi, il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas encore disponibles sur votre ligne.

Il est important de redémarrer votre mobile.

Bonne journée.

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