Bonjour Marina,
Je viens de vous apporter une réponse via Messenger.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à la consulter.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile