Question en attente de réponse
Je veux activer l'option de blocage gratuit des appels et SMS surtaxé et des achats à l'acte
Je veux activer le Blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte option gratuite et appels premium en option gratuite également
Réponse
Bonjour LUC,
Je viens de vous activer l'option voix premium sur votre ligne.
Celle-ci est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h.
- Je vous invite à activer l’option “appel wifi” depuis votre mobile en suivant les étapes suivantes :
- Cliquer sur l'icône "Téléphone" puis sur l'icône "Options" (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).
- Cliquer sur "Paramètres" et cliquer sur le curseur "Appels Wi-Fi".
- Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur "Activer".
- Pour activer l’option “appel 4G”, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Cliquer sur l'icône "Paramètres" puis sur "Connexions".
- Sélectionner "Réseaux mobiles" et cliquer sur le curseur "Appels VoLTE".
Pour plus de détails, je vous invite à vous rendre sur la page suivante :
https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
Je constate que vous avez activé une option de blocage à 1EUR sur votre ligne aujourd'hui le 28/05.
Le délai d'activation est de 2h à 24h.
Je vous souhaite une excellente journée
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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