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Question en attente de réponse

J'ai retrouvé mon téléphone avec ma carte sim . Est-ce possible de la débloquer merci

FRÉDÉRIC D.
FRÉDÉRIC D.

FRÉDÉRIC D.

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J'avais bloqué la carte suite à une perte de téléphone mais je l'ai retrouvé. Pouvez vous la débloquer merci

Réponse

Bonjour FRÉDÉRIC,

Une suspension a été mise en place à votre initiative depuis votre espace client le 27/05/2024.

Rassurez-vous, je viens de réactiver votre ligne suite à votre demande, le délai de la remise en service est de 2h maximum.

Je vous invite s’il vous plait à redémarrer votre téléphone.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une excellente journée.

Douaa, Conseillère Assistance mobile.

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