Question en attente de réponse
Est-ce trop tard pour récupérer mon ancien numéro free
Jai oublié de cocher que je souhaite garder mon numéro de mon opérateur free ? J’ai bien recu ma nouvelle sim mais avec un numéro différent est-ce trop tard ?
Réponse
Bonjour Wilhelm,
Dans le parcours de souscription, il est demandé si le client souhaite conserver son numéro de téléphone. Dans ce cas, il suffit de renseigner son relevé d’identité opérateur (RIO) et nous prenons en charge la résiliation de votre ligne avec votre opérateur actuel.
Puisque votre ligne a été activée avec attribution d'un nouveau numéro, il n'est malheureusement pas possible de garder votre l'ancien.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour je peux envoyé des sms a numeros speciaux mais pas en recevoir pouvez vous m'expliquer pourquoi ?
Visiblement je peux envoyerxdes sms aix numeros surtaxé ( ou pas?) Mais je ne peux pas en recevoir, je n'ai aucun blocage d'activé -
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Relevé d’Identité Opérateur NRJ Mobile
je voudrais avoir mon...
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