Question en attente de réponse
Je souhaite svp recevoir mon code RIO par mail
Bonjour je souhaite recevoir mon code Rio par mail puisque vous avez résilier ma ligne je ne peux plus téléphoner !!!!!!
Réponse
Bonjour Isabelle,
Votre ligne mobile ayant été résiliée, le numéro est totalement perdu et il n'y a pas possibilité de récupérer le code RIO.
Pour faire une portabilité, le numéro de téléphone doit être toujours actif, ce qui n'est pas le cas de votre ligne auprès de nos services.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile
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