Question en attente de réponse
Réclamation pour non fonctionnement aux usa
Votre réseau aux USA n’est pas fonctionnelle.
Malgré toutes les manipulations effectuées et préconisées par votre service client, je n’ai jamais pu profiter des datas aux USA.
Je n’ai jamais pu être en 3G ou 4G donc les données ne s’affichaient pas (page internet et application de messagerie).
Je souhaite être rembourser de ma recharge ainsi que du sois disant hors forfait .
Je ne suis pas le seul dans ce cas là. J’exige un geste commercial.
Réponse
Bonjour JEFF,
Je vous ai apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile.
Je vous joins ma réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3354442-hors-...
Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas de réseau et réseau instable
Depuis longtemps et des mois je n'ai presque jamais de réseau ou le réseaux et très instable si cela continue je vais finir par aller ailleurs et j'espère avoir un geste... -
Ma puce est activer sur un autre téléphone
On me dit que la puce est activer sur un autre téléphone est j’ai déjà eu des soucis avec la livraison qui a pris 2semaine sa commence a faire trop vous auriez un numéro pour... -
Je souhaite recevoir le numéro RIO de mon fils par mail
Comment recevoir le numéro RIO de mon fils mineur alors que sa ligne est hs et impossible de téléphoner
-
