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Question en attente de réponse

Paiement CB pas de sms

ISABELLE R.
ISABELLE R.

ISABELLE R.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour je suis bien d accord avec vous j ai accès à mon espace client et je fais comment pour recevoir mon code sécurité de ma banque vu que vous avez tout coupé

Réponse

Yousra F.
Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
23740 / 40000
points
Equipe

Bonjour ISABELLE,

Votre ligne a été résiliée en date du 25/05/2024 suite aux impayés depuis le 05/03/2024.

Nous sommes au regret de vous informer que la ligne ne pourra pas être réactivée et que vous ne pouvez plus utiliser votre ligne au niveau d'émission et de réception.

Une facture de clôture sera éditée à partir du 05/06/2024 pour la régularisation de la période non consommée allant du 25/05/2024 au 02/06/2024.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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