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Ligne inactive pendant 1 semaine
Bonjour,
Nouveau client, j'ai demandé la portabilité de mon numéro, qui a été effective le 21/05. Or, la carte SIM que vous m'aviez adressée était HS et je me suis retrouvée sans ligne pendant 1 semaine. La ligne a commencée à fonctionner seulement à partir d'aujourd'hui, le 28/05. J'ai reçu entre temps ma 1ère facture où il m'est demandé de payer mon forfait. Je demande à ce qu'une ristourne soit appliquée sur ma prochaine facture pour tenir compte du fait que je n'ai pas eu de service pendant 1 semaine. Merci
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Téléchargement jeux
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Facture du mois d'octobre 2023
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Réclamation consommation à l’étranger
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