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Question en attente de réponse

Bonjour . Je souhaiterais changer la date de prélèvement de pour mes 2 ligne toutes 2 à mon nom pour le 6 de chaque mois

ANAIS A.
ANAIS A.

ANAIS A.

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Bonjour .

J'ai actuellement 2 lignes mobile chez vous , toutes deux a mon nom, je souhaiterais effectuer une modification pour la date de prélèvement de mes deux lignes. Si possible le 8 de chaques mois .
J'ai lu qu'il fallait régler 5€ pour le changement .
Puis-je régler 5€ pour le changement de date pour mes deux lignes ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée !

Réponses

Hajar M.
Hajar M.

Hajar M.

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Bonjour Anais,

J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions.

Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus par rapport à la date de renouvellement du forfait.

Sur vos 2 lignes, votre jour de renouvellement étant le 6 et le 9, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 14 et le 26 de chaque mois pour que vous puissiez être prélevé à la même date.

La facturation de 5€ ne d'applique qu'une seule fois sur votre prochaine facture.

Quelle date choisissez-vous ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hajar, Conseillère Assistance Mobile

Hajar M.
Hajar M.

Hajar M.

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Bonjour Anais,

Avez-vous pris connaissance de ma réponse ?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une bonne journée.

Hajar, Conseillère Assistance Mobile

Hajar M.
Hajar M.

Hajar M.

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Bonjour Anais,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hajar, Conseillère Assistance Mobile

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