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Question en attente de réponse

Carte SIM non reçue URGENT

HARIZAVA R.
HARIZAVA R.

HARIZAVA R.

Niveau
0
12 / 100
points

Je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM depuis ma commande le 22/05/2024.
Or je l’ai déjà activé sur mon espace client.
Après avoir consulté votre forum le problème est récurrent visiblement.
Merci de faire le nécessaire au plus vite je me retrouve sans carte SIM. N° de commande : 45XXXXX80.
J’ai reçu un mail vendredi 24 mai m’informant de son expédition, mais il n’y a aucun numéro de suivi me permettant de le regarder. Ce n’est pas très professionnel.

Réponses

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
61980 / 75000
points
Equipe

Bonjour HARIZAVA,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs.

Votre carte SIM a été livrée hier le 29/05/2024.

Me confirmez-vous sa bonne réception ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

HARIZAVA R.
HARIZAVA R.

HARIZAVA R.

Niveau
0
12 / 100
points

Je confirme sa réception ce jour. Merci

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
61980 / 75000
points
Equipe

Bonjour HARIZAVA,

C'est parfait!

Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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