Question en attente de réponse
Carte SIM non reçue URGENT
Je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM depuis ma commande le 22/05/2024.
Or je l’ai déjà activé sur mon espace client.
Après avoir consulté votre forum le problème est récurrent visiblement.
Merci de faire le nécessaire au plus vite je me retrouve sans carte SIM. N° de commande : 45XXXXX80.
J’ai reçu un mail vendredi 24 mai m’informant de son expédition, mais il n’y a aucun numéro de suivi me permettant de le regarder. Ce n’est pas très professionnel.
Réponses
Bonjour HARIZAVA,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs.
Votre carte SIM a été livrée hier le 29/05/2024.
Me confirmez-vous sa bonne réception ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
Je confirme sa réception ce jour. Merci
Bonjour HARIZAVA,
C'est parfait!
Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bjr depuis le 10 juillet mes doc sont tj en cours d’analyse pk es si longt merci
J’aimerais savoir ou en ai ma commande car depuis le 10juillet ses toujours au même stade le forfait est pour ma fille donc c’est plutôt urgent merci de votre aide -
Numéros toujours en "inconnu" !
Bonjour, je viens de souscrire chez NRJ Mobile et les numéros que je reçois sont toujours en "inconnus", même des numéros que j'ai dans mes contacts ! Help... -
Je n’ai jamais reçu ma commande
Bonjour, À ce jour, je n’ai jamais reçu ma commande et je vois une facture à payer je n’ai jamais utiliser !!!!!!!! Merci de faire le nécessaire…. Sois me renvoyer ma...
-
-
