Question en attente de réponse
Bonjour, combien de giga internet j’ai en Italie ? J’ai besoin de le savoir le plus rapidement possible. Merci
J’ai besoin de savoir combien d’internet j’ai en Italie.
Merci d’avance
J’ai besoin de le savoir asap.
Merci
Réponse
Bonjour DANJELA,
Votre forfait vous permet d’utiliser votre ligne en Union européenne et dans les DOM en cas de voyage occasionnel, inclut des appels et SMS/MMS illimités avec 13 Go d'internet.
Une fois les 1 Go épuisés, l'utilisation DATA sera bloquée. Il sera possible de patienter votre jour de renouvellement du forfait qui est le 26 du mois ou d'opter pour une utilisation wifi.
Avant votre départ, je vous prie de mettre le téléphone en mode réseau automatique et d'activer l’itinérance des données mobiles.
Une fois arrivé, je vous invite à faire un redémarrage de votre mobile.
Lorsque vous souhaitez appeler depuis l'Italie vers la France, il faut remplacer le 0 du numéro du correspondant par le 0033 (l’indicatif pour la France).
Si le voyage est en bateau ou en avion, je vous invite à éteindre carrément votre mobile pour ne pas capter le réseau satellitaire qui pourra entraîner une facturation en hors forfait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
iban allemand refusé
Bonjour, j'essaie de mettre à jour mon IBAN par un nouveau, mais ce dernier étant allemand le site refuse de le prendre en compte. Serait il possible de manuellement le mettre... -
Création Espace Client carte SIM nouvelle génération
Bonjour, Après changement de Carte SIM pour une carte "Nouvelle génération" je n'arrive pas a créer mon espace client. J'entre mon numéro de téléphone, j'ai une page me disant... -
Impossible de passer des coups de fils
Des prélèvements ne sont fait automatiquement!!! Je l'ai payés manuellement à chaque fois. Et en ce moment ma ligne est coupée, je reçois des appels mais impossible d'y mettre...
-
-
