Question en attente de réponse
Est-ce normal que lorsque je suis en appel (sortant/entrant) je passe de la 5G à H et le téléphone coupe?
Mon téléphone est en 4G ou 5G ça varie mais lorsque je passe un appel ou j'en reçois un je passe en réseau H et alors mon coup de fil devient difficile voir impossible
Réponse
Bonjour AHOVALU,
Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.
Cela peut être un dysfonctionnement normal, en fonction du mobile utilisé.
Le réseau étant utilisé principalement pour l’appel, la connexion sera moins performante.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée .
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas de réseau et réseau instable
Depuis longtemps et des mois je n'ai presque jamais de réseau ou le réseaux et très instable si cela continue je vais finir par aller ailleurs et j'espère avoir un geste... -
Ma puce est activer sur un autre téléphone
On me dit que la puce est activer sur un autre téléphone est j’ai déjà eu des soucis avec la livraison qui a pris 2semaine sa commence a faire trop vous auriez un numéro pour... -
Je souhaite recevoir le numéro RIO de mon fils par mail
Comment recevoir le numéro RIO de mon fils mineur alors que sa ligne est hs et impossible de téléphoner
-
-
