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Question en attente de réponse
J'ai déjà essayé ce que vous proposez. Le problème ne vient pas de mon téléphone.
Réponses
Bonjour Gregoire,
Pour une meilleure prise en charge de votre demande et afin de mieux vous aider, je vous prie de me confirmer les informations suivantes s'il s'agit de la non réception du code de sécurité de paiement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Pas de réception de codes de vérification par SMS par différents services tels que banque, assurances, réseaux sociaux depuis que j'ai mis ma nouvelle carte sim nrj mobile. Donc gros problème.
Mon mobile est un samsung.
J'ai envoyé un SMS au 36665 sans réponse.. de plus il n'y a pas de lien pour faire un retour à votre réponse...
Bonjour Gregoire,
Je vous confirme la prise en charge de votre demande.
J'ai remonté l'information, et le délai de traitement est de 2 jours ouvrés, je vous invite à patienter.
On s'excuse pour la gêne occasionnée, merci pour votre compréhension.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/ .
Bonne journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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