Question en attente de réponse
problème intitulé rib
Bonjour
Depuis 2 mois mes prélèvements sont soit disant rejeté avec pénalité de 10€ sur 2 comptes alors que je n'ai rien bloqué de ma part, à chaque fois, après une vérification de ma part, il s'avère que l'IBAn que j'ai donné est correct, par contre, l'intitulé de ma banque ne correspond pas suite à une erreur de votre part!!
J'ai effectuer 2 réclamations par téléphone le 28/05/24, sans aucun retour pour l'instant.
J'ai demandé le remboursement des pénalités facturées sans raison sur mes 2 comptes soit 40 € et la modification du BIC de ma banque qui ne correspond pas!
Merci de régulariser ses anomalies.
Michel JOANNY et Vannary JOANNY LIM
Réponse
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