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Question en attente de réponse

Je suis en Israël et je n'arrive pas à capter un réseau. L'option international avec blocage d'internet est bien activée

nethanel P.
nethanel P.

nethanel P.

Niveau
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points

Pourriez vous débloquer ou me dire quoi faire svp ?

Réponse

Bonjour  nethanel, 

Avant toute manipulation, je vous conseille :

 – Éteindre votre mobile.

 – Retirez puis réinsérez votre carte SIM.

 – Rallumez le mobile. 

 Si l'anomalie persiste, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes afin de choisir manuellement le réseau.

Appuyer sur Réglages
Appuyer sur Données cellulaires
Appuyer sur Sélection du réseau
Désactiver le bouton Automatique
Patienter pendant la recherche
– Sélectionnez manuellement le réseau - Partner Communication  Israel -,  - Cellcom Israel Ltd- ,

 - Pelephone Israel- . 

Puis revenez en mode automatique pour repositionner le réseau.

Si le souci persiste toujours, je vous invite à suivre les manipulations ci-dessous.

 

1. Sélectionner Réglages.

2. Sélectionner la rubrique Téléphone, puis sélectionner Applications SIM.
3. Dans le sous menu Application SIM, sélectionner Support.
4. Dans la rubrique Support, sélectionner Select mode.
5. Dans la sous rubrique Select mode, sélectionner Mode Manuel, puis EI Telecom ou International.
6. Effectuer une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant   International
 

Après la manipulation, il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique.
 

 N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

 

Je vous souhaite une bonne journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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