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Question en attente de réponse

Bonjour, malgres l option présentation du numéro appelant activée, les appels entrants apparaissent en inconnu

CLAUDIA R.
CLAUDIA R.

CLAUDIA R.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour ,

Merci de faire le nécessaire afin que je puisse avoir la présentation du numéro ( l option est bien activée )
Bien cordialement

Réponse

Bonjour CLAUDIA,

L'option présentation du numéro n'est pas active sur votre ligne, raison pour laquelle les numéros sont affichés comme "numéros inconnus".

Cette option est gratuite et sert à afficher tous les numéros entrants sur votre téléphone.

Je viens de vous l'activer. Le délai d'activation est de 2h à 24h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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