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Question en attente de réponse

10 Go pour 3,99E/mois Sans engagement

Geneviève J.
Geneviève J.

Geneviève J.

Niveau
0
3 / 100
points

Votre proposition de forfait était de 3,99E/mois pour 10 Go et non 5 Go comme indiqué sur ma première facture. J'aimerais avoir plus de precisions. D'avance merci

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
49030 / 75000
points
Equipe

Bonjour Geneviève, 

Vous avez pris un forfait 5 Go - sans engagement à 3.99 euros/mois. 

Votre contrat stipule que le forfait que vous avez choisi est un forfait de 5 Go et non 10 Go. 

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile 

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