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Question en attente de réponse

Prélèvement rejeté 365335

GIOVANNA D.
GIOVANNA D.

GIOVANNA D.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'ai plus de carte bancaire pour le moment pouvez représenter le prélèvement ? Et par ailleurs a quelle date serais je prélevé ? Car ce mois j'ai eu deux prélèvements je ne comprends pas pourquoi

Réponses

Bonjour GIOVANNA,

Je vous confirme que le moyen de règlement par carte bancaire est plus rapide (délai de remise en service est de 2h après le paiement) sachant que le paiement par carte bancaire n’est pas nominatif.

En revanche, vous pouvez représenter le prélèvement, mais le délai de représentation est de 12 jours ouvré.

Voulez-vous que je prenne ne charge la demande de représentation de prélèvement ?

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Giovanna,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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