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Comment faire pour déposer une réclamation

TOM T.
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Niveau
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Je ne suis pas d'accord avec le hors forfait, je souhaite déposer un recours pour le litige

Réponse

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
53390 / 75000
points
Equipe

Bonjour Tom,

Votre remontée a été transmise à la cellule dédiée suite à votre contact avec le service client, le 31/05.

Rassurez-vous, elle est en cours de traitement, vous aurez un retour dans les plus brefs délais.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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