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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de réseau merci de m'appeler car je n'arrive à joindre personne

SORAYA A.
SORAYA A.

SORAYA A.

Niveau
0
2 / 100
points

Impossible d'avoir une personne au téléphone pour m'aider!

Réponses

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
17430 / 40000
points
Equipe

Bonjour Soraya,

Pour mieux prendre en charge votre demande, veuillez répondre aux questions suivantes :

S'agit-il d'une absence totale de réseau ou d'un problème d'accès à internet ?
Quel est le message d'erreur affiché ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit?

À ce jour, il n'y a aucun incident ni travaux à signaler dans votre zone (92300 Levallois-perret).


Dans l'attente de votre réponse, passez une bonne journée.

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
17430 / 40000
points
Equipe

Bonjour Soraya,

Avez-vous eu l'occasion de consulter notre réponse à votre message ?

N'hésitez pas à nous contacter si nécessaire.

Bonne journée.

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
17430 / 40000
points
Equipe

Bonjour Soraya,

Comme je n'ai pas reçu de nouvelles de votre part, j'espère que vous avez résolu votre problème.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour obtenir de l'aide à l'avenir.

Bonne journée.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?