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Question en attente de réponse

Urgent pour paiement facture rejetée

ERIC P.
ERIC P.

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Bonjour je souhaite régler au plus vite ma facture en suspens
Ma carte bleue pose problème ( cryptogramme illisible) alors il me reste le virement bancaire il me faut vos coordonnées pour cela
Merci de considérer cela en grande urgence pour l'instant tous mes accès sont abusivement coupés pour une histoire d'émetteur de prélèvement anciennement opposé :(je m'attendais à être prélevé par NRJ mobile alors que j'ai souscrit sur CDiscount mobile...& C'est finalement Bouygues qui prélève.

Réponse

Bonjour Eric,

Le règlement de votre facture a bien été enregistré le 31/05.

Nos prélèvements sont présentés au nom de Bouygues Telecom business distribution.

Je vous invite à vous rapprocher de votre banque afin de les autoriser.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.

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