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Question en attente de réponse

Je souhaiterais obtenir mon code RIO sans appeler car ma ligne n'a plus dereseau et je n'arrive a joindre personne merci

JESSICA L.
JESSICA L.

JESSICA L.

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J'ai appelé ce matin le numero du service client ( si on peut appeler ca un service client ) qui ne m'a été d aucune utilité car il faut appeler d'une ligne NRJ mobile mais je n'ai pas de reseau donc je ne peux pas appeler logique pour cette raison je souhaite avoir mon code RIO pour changer d'operateur. Merci

Réponse

GABRIELLA K.
GABRIELLA K.

GABRIELLA K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jessica,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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