Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Vous savez pas gérer

TRUNG HAI P.
TRUNG HAI P.

TRUNG HAI P.

Niveau
0
47 / 100
points

Vous savez pas gérez dossiers correctement je suis parti verra vous me rembourser comment lenprorata de ma facture recevoir courrier didant je paye et vous dite je paye pas revoyez vos logiciel pour futur clients

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
49030 / 75000
points
Equipe

Bonjour TRUNG HAI, 

Je vous confirme que le changement de numéro que vous avez effectué est gratuit.

Votre ligne est résiliée le 03/06/2024 suite à une demande de portabilité. 

Le jour de renouvellement de votre forfait était le 22 de chaque mois.  

Soyez rassuré, vous aurez un remboursement de la durée du 03/06/2024 au 21/06/2024 sur la facture de clôture qui sera éditée le mois prochain. 

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. 

Je vous souhaite une bonne journée. 
 
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?