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Question en attente de réponse

Le contrat n'applique pas le forfait 100 GO à 7,99 €/mois Comment le faire rectifier ?

Pascal R.
Pascal R.

Pascal R.

Niveau
0
1 / 100
point

Comment faire rectifier le contrat souscrit au bon montant ?

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
49030 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascal, 

Je vous confirme la mise en place du code promo de rattrapage sur vos quatre forfaits. À partir du mois prochain, vous serez facturé 7.99 €/mois. 

Sur les factures de mise en service qui ont déjà été éditées, vous n’avez pas la remise. 

Soyez rassuré, je viens de vous régulariser :

  • 0.73 euro pour la ligne 06******00.
    • 0.70 euro pour la ligne 06******40.
      • 0.70 euro pour la ligne 06******37.
        • 0.60 euro pour la ligne 06******59.
        • Ces régularisations seront comme avoir sur les prochaines factures.

          Je vous souhaite une bonne journée.  

          Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

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