Question en attente de réponse
Le contrat n'applique pas le forfait 100 GO à 7,99 €/mois Comment le faire rectifier ?
Comment faire rectifier le contrat souscrit au bon montant ?
Réponse
Bonjour Pascal,
Je vous confirme la mise en place du code promo de rattrapage sur vos quatre forfaits. À partir du mois prochain, vous serez facturé 7.99 €/mois.
Sur les factures de mise en service qui ont déjà été éditées, vous n’avez pas la remise.
Soyez rassuré, je viens de vous régulariser :
- 0.73 euro pour la ligne 06******00.
- 0.70 euro pour la ligne 06******40.
- 0.70 euro pour la ligne 06******37.
- 0.60 euro pour la ligne 06******59. Ces régularisations seront comme avoir sur les prochaines factures.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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