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Question en attente de réponse

impossible trouver commande passee 705XXXXX2719

DANIELE T.
DANIELE T.

DANIELE T.

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points

ma cde 705XXXXX2719 est introuvable mais j ai recu un mail comme quoi je serai livre dans 7 jours

Réponses

Bonjour DANIELE,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Je vous confirme qu’aucun dossier n’est trouvé avec le numéro de commande fournit.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case (J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).

À tout de suite

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour DANIELE,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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