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Question en attente de réponse

Impossible d'avoir internet même avec le paramétrage APN

Angelique G.
Angelique G.

Angelique G.

Niveau
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2 / 100
points

J'ai renseigné tous les paramètre trouvé dans la FAQ mais ça ne fonctionne toujours pas sur un Samsung A01 Core

Réponse

Bonjour Angelique,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez.

Après vérification, je constate qu'un incident sur notre réseau est en cours dans la région de la Manche et qu'il peut perturber vos services mobiles.

Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.

Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Cdiscount se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.

Bonne journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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