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Question en attente de réponse

Livraison Sim retard

Fabien L.
Fabien L.

Fabien L.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
J'ai pu me connecter à mon espace client et constater que mon nouveau forfait a commencé depuis le 28/05. Cependant, nous sommes le 4 juin et toujours aucune carte sim reçue. Est-ce un courrier simple ? Un recommandé ? Car le facteur passe bien par chez nous, mais sans courrier de votre part en revanche,
En espérant avoir de vos nouvelles rapidement car nous en avions besoin pour jeudi prochain.

Réponses

Fabien L.
Fabien L.

Fabien L.

Niveau
0
12 / 100
points

La livraison a eu lieu ce matin même, donc un peu plus de 3 jours, mais l'essentiel est qu'elle soit bien reçue.
Bonne journée.

THERESIA M.
THERESIA M.

THERESIA M.

Niveau
3
3620 / 5000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Merci pour votre retour.

Je constate que la ligne est bien activée.

Je vous souhaite une agréable journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

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