Question en attente de réponse
Facture sur ligne Résilie
Bonjour,
Ma ligne à été résilie et je reçois une facture pour le mois complet, je suis facturé jusqu'au 30 juin mais ma ligne a été bien résilie le 4 juin.
Réponse
Bonjour LUCIA,
Votre dernière facture de 10,99 EUR correspond à la période du 01/06 au 30/06.
Soyez rassurée, puisque votre ligne a été résiliée le 04/06/2024, une facture de clôture sera éditée le 03/07/2024 avec remboursement pour le prorata du forfait du 04/06 au 30/06.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile
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