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Question en attente de réponse

Facture sur ligne Résilie

LUCIA D.
LUCIA D.

LUCIA D.

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Bonjour,
Ma ligne à été résilie et je reçois une facture pour le mois complet, je suis facturé jusqu'au 30 juin mais ma ligne a été bien résilie le 4 juin.

Réponse

Bonjour LUCIA,

Votre dernière facture de 10,99 EUR correspond à la période du 01/06 au 30/06.

Soyez rassurée, puisque votre ligne a été résiliée le 04/06/2024, une facture de clôture sera éditée le 03/07/2024 avec remboursement pour le prorata du forfait du 04/06 au 30/06.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile

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