Question en attente de réponse
forfait qui prends 1 €
Bonjour, pourquoi mon forfait a 8,99€ est passé à 9,99€, je n'ai fait aucune dépassement ni appel hors forfait.
Réponse
Bonjour Alain,
Votre opérateur est contraint d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de ses offres mobile Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau haut débit.
Cette hausse s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie, mais soyez rassuré votre offre reste bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une agréable journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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