Question en attente de réponse
Le nouveau RIB transmis le 29 mai est-il enregistré ou faut-il payer la nouvelle facture par téléphone?
nouveau rib transmis le 29 mai dans le cadre d'une curatelle a-t-il été enregistré pour le prélèvement du 18 juin ou faut-il payé par téléphone?
Réponse
Bonjour Fabrice,
Le changement d'IBAN a été effectué le 07/06/2024 qui sera pris en compte à l’édition de la prochaine facture.
Je tiens à vous informer que dès la réception d’un rejet, un SMS s'envoie automatiquement sur la ligne concernée afin que vous puissiez régler par carte bancaire.
La FAQ suivante vous permet d’avoir plus d’informations concernant le paiement par carte bancaire : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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