Question en attente de réponse
comment activer la ligne de ma fille?
Bonjour j'ai commandé une ligne nrj mobile sur internet pour ma fille (07*******50) mais je n'arrive pas à l'activer. Au niveau du service client on me dit que la ligne et la date de naissance ne correspondent pas (j'ai essayé la mienne ainsi que la sienne).
Dans suivre ma commande, j'arrive sur le site indiquant le dernier chiffre 4 "activation" mais celà fait depuis vendredi 31 sans qu'il n'y ai d'activation.
Pourriez vous m'aider?
Merci.
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