Question en attente de réponse
Changement d'adresse non effectuée sur facture ?????
SVP, j'ai demandé courant avril 2024 un changement d'adresse sur facture .. la nouvelle adresse est bien mentionné sur mon profil ... MAIS la facture de mai est toujours sur mon ancienne adresse !!!! SVP URGENT j'ai absolument besoin d'avoir très rapidement cette facture avec ma nouvelle adresse
Réponse
Bonjour JEAN PIERRE,
Rassurez-vous, je viens de vous changer l'adresse de facturation.
La prise en compte sera à partir de la prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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Pourquoi j'ai sur ma facture un supplément à payer alors que mon SEPA banque est activé et n'as pas refusé le payement?
Je souhaite être remboursée du supplément que j'ai sur ma facture , vu que mon SEPA banque est activé depuis le mois dernier C'est une erreur de votre part. Cdt Thomas Fabien -
Téléchargement jeux
Bonjour, Est-il possible de bloqué les jeux télécharger qui sont payante ? Si vous plaît ? Et de résilier le jeux qui m'a mis hors forfait de 3 euros . Merci. -
Facture du mois d'octobre 2023
Bonjour, Il nous manque la facture du mois d'octobre 2023 qui a été prélevée le 06 novembre, pouvez-vous svp nous l'envoyer par email ?
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Boutayna a répondu
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JEAN PIERRE a posé une nouvelle question
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