Question en attente de réponse
messages vocales
Bonjour,
Je vous adresse ce message concernant un souci rencontré avec ma messagerie vocale. Il semblerait qu'aucun message vocal ne puisse être laissé après un appel sur ma ligne. Plusieurs personnes m'ont informé de cette situation, malgré l'activation de l'option "messagerie vocale visuelle". Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème s'il vous plaît ?
Cordialement,
Réponse
Bonjour TASSADIT,
Je vous informe que votre messagerie vocale visuelle est bien active sur votre ligne.
En revanche, l'application rencontre actuellement des problèmes de dégradation des performances.
Les investigations sont en cours, et notre équipe travaille actuellement à la restauration des niveaux de performances habituels.
Pour l'option Consultation du répondeur, elle n'est pas active.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments.
Je vous souhaite une bonne journée.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
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