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JB G.
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Réponse

ABDERRAHMANE I.
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Equipe

Bonjour JB,

Je viens de prendre en charge l’activation de l’option Voix premium (Voix wifi/Voix 4G) elle est gratuite.

Le délai d'activation est de 2h.

Je tiens à vous informer que l’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) n’est pas compatible avec l'intégralité des mobiles, donc nous ne pouvons pas garantir son bon fonctionnement.

Pour activer la voix Wi-Fi et la voix sur 4G depuis votre mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Voix wifi :
  • Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en haut à droite de l'écran).
  • Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
  • Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.
  • Voix sur 4G :
  • Cliquer sur l'icône Paramètres, ensuite sur Connexions.
  • Sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE.

Vous trouvez plus d'information sur le lien suivant https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

Je vous souhaite une bonne journée.

ABDERRAHMANE, Conseiller Assistance Mobile.

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