Objection de paiement

Bonjour ALEKSANDR,

Le changement de payeur a été validé sur votre ligne le 17/05.

L’ordre de prélèvement est envoyé à votre agence bancaire dès l’édition de la facture le 13/05.

Comme stipulé sur nos conditions générales, un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10 EUR.

Je suis au regret de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande. En effet, nous ne pouvons pas vous rembourser le montant facturé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour ANNAH,

Vos prélèvements sont rejetés pour le motif "Sur ordre du client".

Ce motif signifie qu'il y a une opposition du côté débiteur.

Afin d'éviter ce désagrément, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour ANNAH,

Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange.

N'hésitez pas à revenir ver nous via un autre post en cas de besoin.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.