Question en attente de réponse
Pourquoi j’ai était prélever deux fois 17,98 pour le même mois
J’ai étais prelever 2 fois 17,98 pour le meme mois a 2 jours d’intervalle sur le site nrj mobile il y’a pas qu une facture mais pourtant sur mon compte bancaire je me suis bien fais prélever je comprends pas on m’enleve 17,98 comme ca alors que j’en ai besoin!
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J'avais déjà posté une question au sujet d'une facturation en trop il y a 12 jours et je n'ai toujours aucune nouvelle !
Je fais un copier coller de mon ancien post. Le 7 octobre j'ai été prélevé de 9,99€ alors que j' été prélevé aujourd'hui le 10 octobre pour les forfaits de mes 2 enfants. Je ne... -
Modification de l adresse de facturation
Il m est impossible de modifier mon adresse car l adresse que me propose votre base de donner est fausse. Et ceci suite a un réadressage de la mairie et du coup votre base de... -
j'ai résilié mon abonnement. Et j'ai reçu toujours de factures
Bonjour. J'ai résilié mon abonnement de NRJ. ÇA fait un moi. Et je reçois toujours des facture CordialementJ ai le même problème depuis mi juillet !! Ils disent que la résiliation en ligne ne suffit pas et qu’il faut demander par recommandé ce qui est illégal puisqu’on doit désormais...
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