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Question en attente de réponse

je constate que vous avez prélevé un service multimedia que je n'ai jamais souscrit. je demande de le bloquer

Sofiane B.
Sofiane B.

Sofiane B.

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points

Bonjour je constate que vous avez prélevé un service multimédia sur ma dernier facture du mois. Un service que je n'ai jamais souscrit. A cette effet Pourriez-vous s'il vous plaît procéder à l'arrét de tout les téléchargements des galeries ainsi de me rembourser la somme à prélevés du mois. merci par avance pour votre aide.

Réponse

Bonjour Sofiane,

Je vous ai apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile.

Je vous joins ma réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3362980-veut-...

Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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